Regulamin
Data ostatniej aktualizacji: 23 sierpnia 2026
Data wejścia w życie: 23 sierpnia 2026
Treść
- Zakres obowiązywania
- Definicje
- Wymagania dotyczące wieku i akceptacja
- Aktualizacje regulaminu
- Zdarzenia niezależne od nas
- Ograniczenie odpowiedzialności
- Przeniesienie praw i obowiązków
- Całość porozumienia i brak zrzeczenia się praw
- Odszkodowanie
- Obowiązujące prawo i rozwiązywanie sporów
- Ochrona praw autorskich
- Przeniesienie działalności
- Informacje kontaktowe
- Oświadczenia klienta
- Ograniczenia korzystania
- Ograniczenia konta i zakończenie dostępu
- Prawa własności intelektualnej
- Linki i zasoby stron trzecich
- Opinie, komentarze i przesłane treści
- Ceny i płatności
- Proces zamówienia
- Błędy i poprawki
- Podatki, opłaty celne i dodatkowe koszty
- Dokładność informacji klienta
- Kolory produktów
- Pakowanie
- Wysyłka i dostawa
- Własność i ryzyko utraty
- Gwarancja i zwroty
- Prawo do anulowania zamówienia
1. Zakres obowiązywania
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Milejka oraz stanowi porozumienie pomiędzy Tobą a Milejka Sp. z o.o. dotyczące dostępu do naszej strony, produktów, usług i powiązanych platform.
Odwiedzając naszą stronę, przeglądając produkty, tworząc konto lub składając zamówienie, zgadzasz się przestrzegać niniejszego Regulaminu.
Regulamin dotyczy wszystkich odwiedzających, zarejestrowanych użytkowników oraz klientów dokonujących zakupów produktów Milejka.
Prosimy o dokładne zapoznanie się z Regulaminem przed korzystaniem ze strony lub złożeniem zamówienia. Jeśli nie akceptujesz któregokolwiek punktu, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług.
2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu obowiązują następujące definicje:
"Milejka", "my", "nas" lub "nasze" oznacza Milejka Sp. z o.o., firmę prowadzącą tę stronę internetową oraz oferującą produkty i usługi.
"Strona internetowa" oznacza sklep internetowy Milejka wraz ze wszystkimi powiązanymi stronami, funkcjami i usługami przez nas obsługiwanymi.
"Usługi" oznaczają naszą stronę internetową, obsługę klienta, platformę zakupową online, komunikację oraz inne usługi świadczone przez Milejka.
"Produkty" oznaczają odzież, akcesoria oraz inne produkty dostępne do zakupu na naszej stronie.
"Porozumienie" oznacza niniejszy Regulamin wraz z dodatkowymi zasadami opublikowanymi na naszej stronie, w tym Polityką prywatności, Polityką wysyłki oraz Polityką zwrotów i refundacji.
"Siła wyższa" oznacza zdarzenia pozostające poza naszą rozsądną kontrolą, które mogą uniemożliwić lub opóźnić realizację naszych zobowiązań.
3. Wymagania dotyczące wieku i akceptacja
Aby korzystać z usług Milejka, musisz mieć ukończone 18 lat lub korzystać z naszych usług za zgodą i pod nadzorem rodzica albo opiekuna prawnego.
Korzystając z naszej strony lub dokonując zakupu produktów Milejka, potwierdzasz, że:
- Przeczytałeś, zrozumiałeś i zaakceptowałeś niniejszy Regulamin.
- Podane przez Ciebie informacje są prawdziwe i kompletne.
- Będziesz korzystać z naszych usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Zapoznaj się również z naszą Polityką prywatności, aby dowiedzieć się, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe.
4. Aktualizacje regulaminu
Milejka zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie w celu uwzględnienia zmian w naszych usługach, działalności firmy lub wymogach prawnych.
Każda zmieniona wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz ze zaktualizowaną datą „Ostatnia aktualizacja”.
Dalsze korzystanie z naszej strony po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.
5. Zdarzenia niezależne od nas
Milejka nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, przerwy lub niewykonanie zobowiązań spowodowane okolicznościami niezależnymi od naszej rozsądnej kontroli.
Takie zdarzenia mogą obejmować między innymi:
- Klęski żywiołowe
- Trudne warunki pogodowe
- Opóźnienia firm kurierskich
- Działania lub ograniczenia administracji publicznej
- Awarie techniczne
- Inne nieprzewidziane sytuacje
W takich przypadkach podejmiemy uzasadnione działania, aby kontynuować świadczenie usług i wypełnić nasze zobowiązania tak szybko, jak będzie to możliwe.
6. Ograniczenie odpowiedzialności
Milejka dokłada wszelkich starań, aby zapewnić dokładne informacje, niezawodne usługi oraz produkty wysokiej jakości. Jednak w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo nie ponosimy odpowiedzialności za straty lub szkody wynikające z okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.
Milejka Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe ani wynikowe, w tym utratę zysków, możliwości biznesowych, przewidywanych oszczędności lub inne szkody wynikające z korzystania ze strony internetowej lub usług.
Całkowita odpowiedzialność Milejka związana z zakupionym produktem będzie ograniczona do kwoty zapłaconej za ten konkretny produkt, z wyjątkiem sytuacji, w których takie ograniczenie nie jest dozwolone przez obowiązujące przepisy.
Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza praw konsumenta ani ochrony prawnej, której nie można wyłączyć zgodnie z obowiązującym prawem.
7. Przeniesienie praw i obowiązków
Nie możesz przenieść ani przekazać swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu innej osobie bez wcześniejszej pisemnej zgody Milejka.
Milejka Sp. z o.o. może przenieść swoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszego Regulaminu w ramach fuzji, przejęcia, restrukturyzacji, sprzedaży działalności lub innej transakcji biznesowej.
8. Całość porozumienia i brak zrzeczenia się praw
Niniejszy Regulamin wraz z Polityką prywatności, Polityką wysyłki oraz Polityką zwrotów i refundacji stanowi pełne porozumienie pomiędzy Tobą a Milejka dotyczące korzystania ze strony internetowej i naszych usług.
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia nadal pozostają w mocy.
Jeśli Milejka nie skorzysta natychmiast z określonego prawa wynikającego z Regulaminu, nie oznacza to rezygnacji z tego prawa.
9. Odszkodowanie
Zgadzasz się chronić, bronić i zabezpieczać Milejka Sp. z o.o., jej pracowników, partnerów, dostawców oraz przedstawicieli przed wszelkimi roszczeniami, stratami, zobowiązaniami lub kosztami wynikającymi z:
- Niewłaściwego korzystania ze strony internetowej lub usług.
- Naruszenia niniejszego Regulaminu.
- Naruszenia obowiązujących przepisów prawa lub praw osób trzecich.
- Treści, informacji lub materiałów przesłanych przez Ciebie za pośrednictwem naszych usług.
10. Obowiązujące prawo i rozwiązywanie sporów
Obsługa klienta i reklamacje
Jeśli masz pytania, problemy lub skargi dotyczące naszych produktów albo usług, skontaktuj się najpierw z obsługą klienta Milejka. Przeanalizujemy Twoje zgłoszenie i postaramy się znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Obowiązujące prawo
Niniejszy Regulamin podlega przepisom prawa właściwym dla Milejka Sp. z o.o. oraz praw klientów wynikających z obowiązujących regulacji.
Żadne postanowienie Regulaminu nie narusza obowiązkowych praw konsumenta przysługujących na podstawie odpowiednich przepisów.
11. Ochrona praw autorskich
Milejka szanuje prawa własności intelektualnej i oczekuje tego samego od wszystkich odwiedzających oraz klientów.
Jeśli uważasz, że jakakolwiek treść znajdująca się na naszej stronie narusza Twoje prawa autorskie lub prawa własności intelektualnej, skontaktuj się z nami, podając odpowiednie informacje w celu rozpatrzenia sprawy.
12. Przeniesienie działalności
Jeżeli Milejka Sp. z o.o. będzie uczestniczyć w procesie fuzji, przejęcia, restrukturyzacji lub przekazania aktywów firmy, informacje klientów oraz relacje umowne mogą zostać przeniesione w ramach takiej transakcji.
Każde takie przeniesienie będzie nadal realizowane zgodnie z naszą Polityką prywatności oraz obowiązującymi wymaganiami dotyczącymi ochrony danych.
13. Informacje kontaktowe
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, skontaktuj się z Milejka, korzystając z informacji podanych w sekcji Kontakt poniżej.
14. Oświadczenia klienta
Korzystając z usług Milejka, potwierdzasz, że:
- Podane przez Ciebie informacje są dokładne i kompletne.
- Masz prawo do zawarcia umowy z Milejka.
- Będziesz korzystać ze strony internetowej i usług w odpowiedzialny sposób.
- Będziesz przestrzegać niniejszego Regulaminu oraz obowiązujących przepisów prawa.
15. Ograniczenia korzystania
Zgadzasz się, że nie będziesz:
- Korzystać ze strony internetowej w celach niezgodnych z prawem.
- Kopiować, powielać, modyfikować ani rozpowszechniać naszych treści bez zgody.
- Podejmować działań mających na celu uszkodzenie, zakłócenie lub ingerencję w działanie strony.
- Używać automatycznych narzędzi do zbierania informacji ze strony bez autoryzacji.
- Przesyłać wirusów, szkodliwego oprogramowania lub złośliwych treści.
- Podawać fałszywych informacji ani podszywać się pod inną osobę.
16. Ograniczenia konta i zakończenie dostępu
Milejka zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub zakończenia dostępu do naszych usług, jeśli uznamy, że wystąpiło:
- Naruszenie niniejszego Regulaminu.
- Oszustwo lub nielegalna działalność.
- Niewłaściwe korzystanie ze strony internetowej lub usług.
- Działania mogące zaszkodzić Milejka lub innym klientom.
W stosownych przypadkach możemy poinformować o podjętych działaniach.
17. Prawa własności intelektualnej
Wszystkie treści dostępne na stronie Milejka, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy, opisy produktów, projekty oraz inne materiały, są własnością Milejka Sp. z o.o. lub naszych upoważnionych partnerów.
Możesz korzystać ze strony wyłącznie w celu prywatnych zakupów. Nie wolno kopiować, powielać, modyfikować, rozpowszechniać, sprzedawać ani wykorzystywać komercyjnie żadnej części naszej strony bez wcześniejszej pisemnej zgody Milejka.
Nazwa Milejka, logo, elementy identyfikacji marki, projekty oraz powiązane materiały stanowią chronioną własność intelektualną należącą do Milejka Sp. z o.o.
18. Linki i zasoby stron trzecich
Nasza strona może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych, usług lub zasobów, które nie są prowadzone ani kontrolowane przez Milejka.
Takie strony działają niezależnie, a Milejka nie ponosi odpowiedzialności za ich treści, dostępność, bezpieczeństwo ani zasady ochrony prywatności.
Zalecamy zapoznanie się z regulaminami oraz politykami prywatności każdej strony zewnętrznej, którą odwiedzasz.
19. Opinie, komentarze i przesłane treści
Przesyłając opinie, komentarze, zdjęcia, informacje zwrotne lub inne treści do Milejka, zgadzasz się, że przesłane materiały muszą:
- Być prawdziwe i oparte na Twoim własnym doświadczeniu.
- Nie zawierać treści niezgodnych z prawem, obraźliwych, szkodliwych ani nieodpowiednich.
- Nie naruszać praw żadnej osoby ani organizacji.
- Nie zawierać wprowadzających w błąd, fałszywych lub oszukańczych informacji.
Przesyłając treści, udzielasz Milejka zgody na ich wykorzystanie w celu poprawy doświadczeń klientów, działań marketingowych oraz ulepszania usług, zgodnie z obowiązującym prawem.
20. Ceny i płatności
Wszystkie ceny widoczne na stronie Milejka zawierają wymagane podatki, jeśli jest to konieczne. Koszty wysyłki oraz dodatkowe opłaty będą wyświetlane osobno podczas składania zamówienia.
Ostateczna kwota pobrana od klienta obejmuje cenę produktu oraz wszelkie obowiązujące koszty wysyłki, podatki lub dodatkowe opłaty.
Milejka akceptuje metody płatności dostępne podczas finalizacji zakupu. Płatność musi zostać pomyślnie zakończona przed rozpoczęciem realizacji zamówienia, chyba że została wcześniej uzgodniona inna forma płatności.
Korzystamy z bezpiecznych zewnętrznych dostawców płatności do obsługi transakcji. Milejka nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych w swoich systemach.